美特电子政务办公系统是一套兼具政府电子政务、公文流转、企业信息门户、知识文档管理、工作流程管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、资产管理、数据中心功能的协同管理平台。美特电子政务办公系统为政府和企业创建了一个无障碍的数字化管理环境，实现了政府、企业各种资源的整合，并提供统一的界面给用户操作和获取信息。
目标用户
各级政府，集团企业，各级研究院，部委、厅局等机关，以及各企事业单位。
客户的业务问题
1. 流程审批时间长
2. 公文流转过程中需使用大量的纸张和打印、复印设备
3. 人力资源管理单一，无法记录个人的成长
4. 客户关系的维护与员工的流失有直接关系
5. 知识的共享程度不高且安全性不强，任何人都可以查看并修改
6. 跨部门的沟通时间较长且无从监督工作质量和时效
2. 公文流转过程中需使用大量的纸张和打印、复印设备
3. 人力资源管理单一，无法记录个人的成长
4. 客户关系的维护与员工的流失有直接关系
5. 知识的共享程度不高且安全性不强，任何人都可以查看并修改
6. 跨部门的沟通时间较长且无从监督工作质量和时效
选择的理由 带来的价值
| 选择的理由 | 带来的价值 |
| 1. 复杂公文流转的有效运作 | 1. 满足各种复杂业务需求，政府各项业务走向电子化 |
| 2. 辅助日常办公，实用性强，高效协同 | 2. 提高政府，企业办事效率，节省办公时间 |
| 3. 人性化界面设计，贴近实际工作，易用性强 | 3. 为领导决策和机关办公提供信息服务，减轻工作负担 |
| 4. 先进的技术构架，多种服务方式，完善的服务体系。 | 4. 获得长期投资效益，节约办公经费，积极有效地发挥政府机构职能。 |
美特电子政务办公系统的特点协同化、智能化
美特电子政务办公平台加强了自身“内含”的协同性，突破资源之间的壁垒，提供一个畅通无阻的工作环境；美特电子政务办公平台是政府和企业办公的助手，更是信息的分析工具，能够实现对数据的加工和转换，提供从基本查询、报表和智能分析的一系列工具，并以各种形象的方式展现，从而为分析当前问题所在，制定未来发展计划等方面提供更多的决策支持。
(1).角色驱动、流程导航、表单呈现、全程可控
将办公管理行为抽象提炼成“角色、事件、流程、结果”等要素，建立以“人”为中心的角色驱动机制，以表单为信息载体，以工作流为导航，完成“人找事”、“人找人”、“事找人”、“事找事”等不同类型的管理事务，立体全方位的诠释现代协同办公管理。
(2).知识管理，集中共享
针对企事业大量的非结构化信息进行集中授权、分类管理，形成团队组织的知识体系，进行高效的知识传递、转移，实现能力的快速复制和提升，满足现代办公对公文文档的管理需求。
(3).实时通信、移动办公、信息无处不在
通过集成的实时通讯平台（RTX），把对您需要的提示信息推送到您的“桌面”，并可通过信息转移的方式发送到手机、PDA等外设，实现了移动协同管理。同时通过在线QQ及时便捷的在线交流，信息传递，随时直达。
(4).一切可定制
组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式、统计等全面提供自定义。通过对组织机构、人员及权限配置快速完成客户化设置，通过表单模板和流程规则的定义，配置出您的业务流程和管理规范。
(5).功能可扩展
系统采用开放式体系结构、标准化接口，各个模块独立实现，并具有标准接口，为今后系统的升级和扩展打下良好基础。
(6).成熟性、集成性
美特电子政务办公平台是一套成熟的，功能强劲并可以按照客户的需求进行个性化定制的软件系统。采用java技术和J2EE标准，完全基于B/S架构，可以跨平台运行。集成政府、企事业单位的所有重要资源：公文、客户，员工，知识（文档），业务，资产，项目，财务信息和工作流程，为工作带来方便和效率。
(1).角色驱动、流程导航、表单呈现、全程可控
将办公管理行为抽象提炼成“角色、事件、流程、结果”等要素，建立以“人”为中心的角色驱动机制，以表单为信息载体，以工作流为导航，完成“人找事”、“人找人”、“事找人”、“事找事”等不同类型的管理事务，立体全方位的诠释现代协同办公管理。
(2).知识管理，集中共享
针对企事业大量的非结构化信息进行集中授权、分类管理，形成团队组织的知识体系，进行高效的知识传递、转移，实现能力的快速复制和提升，满足现代办公对公文文档的管理需求。
(3).实时通信、移动办公、信息无处不在
通过集成的实时通讯平台（RTX），把对您需要的提示信息推送到您的“桌面”，并可通过信息转移的方式发送到手机、PDA等外设，实现了移动协同管理。同时通过在线QQ及时便捷的在线交流，信息传递，随时直达。
(4).一切可定制
组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式、统计等全面提供自定义。通过对组织机构、人员及权限配置快速完成客户化设置，通过表单模板和流程规则的定义，配置出您的业务流程和管理规范。
(5).功能可扩展
系统采用开放式体系结构、标准化接口，各个模块独立实现，并具有标准接口，为今后系统的升级和扩展打下良好基础。
(6).成熟性、集成性
美特电子政务办公平台是一套成熟的，功能强劲并可以按照客户的需求进行个性化定制的软件系统。采用java技术和J2EE标准，完全基于B/S架构，可以跨平台运行。集成政府、企事业单位的所有重要资源：公文、客户，员工，知识（文档），业务，资产，项目，财务信息和工作流程，为工作带来方便和效率。
产品技术特点
1. 先进的B/S三层体系结构
2. 强大的公文流转功能，可图形化定制流程
3. 结合office应用程序实现电子印章
4. 支持正文的套红头、套版及打印
5. 方便的文本修订痕迹保留功能
6. 方便完善的流程监控机制
7. 操作简单，易学易用、待办事宜统一提醒
8. 灵活的办公提醒功能
9. 支持多级组织机构、强大的扩展功能
10. 采用数据安全控制、访问控制、系统操作日志等手段来保证应用系统的安全
2. 强大的公文流转功能，可图形化定制流程
3. 结合office应用程序实现电子印章
4. 支持正文的套红头、套版及打印
5. 方便的文本修订痕迹保留功能
6. 方便完善的流程监控机制
7. 操作简单，易学易用、待办事宜统一提醒
8. 灵活的办公提醒功能
9. 支持多级组织机构、强大的扩展功能
10. 采用数据安全控制、访问控制、系统操作日志等手段来保证应用系统的安全
系统功能描述
1.公文流转
包括新建公文、收发公文、待我审批、电子签章、公文归档等。实现了对政务机关内部的收发文、签报等常规文件的流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态，办理的过程和拟办、批示意见以及办理结果，从产生到流转至归档的整个生命周期过程的实时跟踪和控制。
包括新建公文、收发公文、待我审批、电子签章、公文归档等。实现了对政务机关内部的收发文、签报等常规文件的流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态，办理的过程和拟办、批示意见以及办理结果，从产生到流转至归档的整个生命周期过程的实时跟踪和控制。
公文流转模块特色：
.可视化复杂流程设计
.实时办理监控与统计、完善的工作授权
.高强度加密的电子印章、红头文件套打及套版
.自定义表单、手写识别及批注
.支持如收发文互转、各类嵌套、各级分发等复杂的流程定义
.实时办理监控与统计、完善的工作授权
.高强度加密的电子印章、红头文件套打及套版
.自定义表单、手写识别及批注
.支持如收发文互转、各类嵌套、各级分发等复杂的流程定义
2. 个人办公
主要由电子邮件，手机短信，通讯薄、日程安排，通知管理，新闻管理，个人文件柜等模块组成。为每一个用户提供了基础的数字办公模式， 可以科学的提高工作效率、工作准确率、以及资源的有效利用率。
主要由电子邮件，手机短信，通讯薄、日程安排，通知管理，新闻管理，个人文件柜等模块组成。为每一个用户提供了基础的数字办公模式， 可以科学的提高工作效率、工作准确率、以及资源的有效利用率。
个人办公模块特色：
.个性化信息定制提供给用户一个设定用户界面的工具。
.通讯薄是一个容量很大而且易于查询的电子通讯薄。
.日程安排以日历形式提供个人的每天工作安排，可以设置提醒功能。即时通讯是个人办公模块的一个核心，系统整合计算机、手机、QQ的优势，为用户提供很大限度的便利与简洁。
.电子邮件主要分为系统内的个人邮件、系统邮件，与Internet邮件交换。主要完成单位内部和工作之间联系的任务，完成上下级信息互传。
.通讯薄是一个容量很大而且易于查询的电子通讯薄。
.日程安排以日历形式提供个人的每天工作安排，可以设置提醒功能。即时通讯是个人办公模块的一个核心，系统整合计算机、手机、QQ的优势，为用户提供很大限度的便利与简洁。
.电子邮件主要分为系统内的个人邮件、系统邮件，与Internet邮件交换。主要完成单位内部和工作之间联系的任务，完成上下级信息互传。
3. 公共办公
主要为单位和部门提供电子公告、规章制度、会议安排、电子论坛（BBS）等信息。有些信息可以直接连接到相应 的Web站点上，以便查询。
主要为单位和部门提供电子公告、规章制度、会议安排、电子论坛（BBS）等信息。有些信息可以直接连接到相应 的Web站点上，以便查询。
公共办公模块特色：
.对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理，同时可以查询显示会议室的相关信息，可以向参加会议的有关人员发送会议通知。
.提供了电子论坛话题讨论区，实现组织内部知识的聚合、分类、提炼、共享和利用，从而为组织的长期发展提供原动力。
.电子公告功能通过网络、电子数据交换等手段采集、处理和发布有关政务信息。
.提供规章制度，将规章制度按一定标准进行了排序，以方便单位领导和员工查询。
.提供了电子论坛话题讨论区，实现组织内部知识的聚合、分类、提炼、共享和利用，从而为组织的长期发展提供原动力。
.电子公告功能通过网络、电子数据交换等手段采集、处理和发布有关政务信息。
.提供规章制度，将规章制度按一定标准进行了排序，以方便单位领导和员工查询。
4. 辅助办公
主要是对政府和企事业内部的一些日常事务进行管理，以更充分、有效地利用时间、人力、设备等资源，实现节约开支，提高工作效率，使工作更加透明化的目的。
主要是对政府和企事业内部的一些日常事务进行管理，以更充分、有效地利用时间、人力、设备等资源，实现节约开支，提高工作效率，使工作更加透明化的目的。
辅助办公模块特色：
.车辆管理有很大的灵活性和适应能力，可实现车辆登记、派车申请（含申请、审批的功能）。
.物品管理实现办公用品这类易耗品、公用设备的请领管理。
.事务安排主要包括外部接待工作，内部公共活动的日程安排功能，并能供活动安排表生成及打印功能、提供活动类别、次数、费用的统计功能。
.物品管理实现办公用品这类易耗品、公用设备的请领管理。
.事务安排主要包括外部接待工作，内部公共活动的日程安排功能，并能供活动安排表生成及打印功能、提供活动类别、次数、费用的统计功能。
5. 知识文档管理
搭建企业的知识库，为知识的积累，共享和创新提供一个平台。
搭建企业的知识库，为知识的积累，共享和创新提供一个平台。
6. 人力资源管理
有效组织和管理企业的员工，以及他们的工作。
有效组织和管理企业的员工，以及他们的工作。
7. 客户关系管理
将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中，获得对客户360度的观察。
将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中，获得对客户360度的观察。
8. 项目管理
全面管理项目涉及的人、财、物，控制项目进度，规避项目风险。
全面管理项目涉及的人、财、物，控制项目进度，规避项目风险。
9. 资产管理
对资产进行有效管理，全程跟踪。
对资产进行有效管理，全程跟踪。
10. 工作流管理
电子化企业工作流程，打通业务运作各个环节，提升企业运营效率。
电子化企业工作流程，打通业务运作各个环节，提升企业运营效率。
11. 数据中心
实时汇集各种经营数据，机逆行能够统计分析以支持决策。
实时汇集各种经营数据，机逆行能够统计分析以支持决策。